When a measure becomes a target, it ceases to be a good measure”.Goodharts lov, tilskrevet Charles Goodhart Det er vanskelig å formulere en god strategi, i den grad at de fleste bedriftsstrategier ikke egentlig er strategier, men elegant formulert og nokså vag ønsketenkning. Greit nok. Men enda vanskeligere er det å implementere strategi – å
Siden tidenes morgen har store bedrifter slitt med antikverte kjernesystemer, vanskelige å endre og vanskelige å få data ut av. Nå har noen av dem begynt å få orden på det – og hva skjer da? Museumsgjenstanden i kjelleren De grunnleggende datasystemene man bruker i store bedrifter – særlig banker og forsikringsselskaper – ble først
Om forretningsutvikling for plattformer – og når den går for langt For noen år siden handlet nesten all forretningsutvikling om å gå fra å selge produkter eller enkelttjenester til å bli en partner med kunden. Denne utviklingen var dels drevet av behovet for å skape differensiering og tilknytning i en verden der standardtjenester blir sammenlignbare
I alle kunnskapsbedrifter er det – og skal være – en spenning mellom markedssiden, som er fokusert på hva kundene vil ha, og den faglige siden, som heller vil grave seg ned i det som er faglig interessant. Hvis den ene siden får lov til å dominere for mye, blir det feil, uansett. Langsiktig forretningsutvikling
Jeg har blitt bedt om å skrive en kort fremstilling av hva et medlemsskap i Comunita innebærer, så her kommer det: Comunita er et lite firma startet av Haakon Gellein og Espen Andersen. Vi driver nå to ledernettverk med 16-17 medlemmer hver, kalt Strategisk Forretningsutvikling (SFU) og Operativ Forretningsutvikling (OFU). Gruppene er nokså like, men
Hvordan selge et teknisk produkt eller tjeneste til firma som hverken vet hva de vil ha eller om det de kjøper er bra? Hva kjøper kundene egentlig når de hyrer inn et IT-firma? Clayton Christensens – mannen bak begrepet disruptive innovasjoner – hadde også begrepet «Job to Be Done». Ideen går ut på at kunder
Av og til er det morsomt bare å skrive litt om hvor gøy man har på (side)jobben! Haakon og jeg har nettopp avsluttet to møter i Comunita, og i bilen på vei hjemover reflekterte vi over hvor morsomt det er å drive med dette. I begge møtene har vi gjort det som Comunita er laget
I et av de neste møtene i Comunita skal vi snakke om svindel – spesifikt telefonsvindel – og hvordan teknologien for å stoppe dem utvikler seg, sett fra et forretningssynspunkt. Her er et lite bakgrunnsnotat som sier noe om hvordan slik svindel fungerer. Det er ikke så ofte man lærer seg et nytt ord for
Jeg elsker elegant og presist språk – le mot juste, som Flaubert kalte det – og ChatGPT, Claude, og andre store språkmodeller irriterer fletta av meg med sin utrettelige flom av vokabulært overdimensjonerte omtrentligheter. Ikke desto mindre er GenAI et faktum. Man kan skaffe seg et abonnement på ChatGPT eller bruke gratisversjonen, eller ta i
Espen Andersen, april 2024 Gode idéer kommer gjerne fordi noen – helst en kunde – har et problem som må løses. Så løser man det problemet for den kunden – og i disse dager involverer det som regel at man gjør noe digitalt, som for eksempel å lage et system. Da melder jo tanken seg: